Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Adnan Çalışkan – Atlas Tasarım

Yıldıztabya Mah., Yaylabaşı Sokak, No: 58/8
34240 Gaziosmanpaşa / İstanbul
Telefon: 0212 417 44 16
GSM / WhatsApp: 0535 363 05 99
E-posta: info@atlastasarim.com.tr
Vergi Dairesi: Bayrampaşa
Vergi Kimlik No: 2260359067

Alıcı/Tüketici: Siparişi veren ve sipariş sırasında kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri kaydedilen tüketicidir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşmenin konusu, tüketicinin Atlas Tasarım internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Emredici tüketici mevzuatı hükümleri saklıdır.

3. Ürünlerin temel nitelikleri

Ürünün adı, açıklaması, ölçüsü veya katalog seçeneği, kişiselleştirme bilgileri, adet, üretim süresi ve fiyatı ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Sipariş sırasında kaydedilen ürün ve seçim bilgileri, siparişe özgü sözleşme içeriğinin belirlenmesinde esas alınır.

4. Fiyat ve ödeme

Ürün fiyatları Türk lirası (TRY) olarak gösterilir. Ürünlerin vergiler dâhil sipariş ara toplamı ve varsa tüketicinin ödemekle yükümlü olacağı teslimat, kargo veya diğer ek masraflar sipariş onayından önce açıkça gösterilir. Önceden gösterilmeyen bir ek bedel tüketiciden talep edilmez.

Kullanılabilecek ödeme yöntemi, ödeme sağlayıcısı ve ilgili koşullar ödeme onayından önce sipariş ekranında gösterilir. Atlas Tasarım kart numarası veya CVV bilgisi istemez ve saklamaz.

5. Üretim süresi

Atlas Tasarım ürünlerinin önemli bir bölümü sipariş üzerine üretilir. Tahmini üretim süresi her ürün için ürün sayfasında ve sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Üretim süresi, ürünün taşıyıcıya teslim edilmesine kadar geçen hazırlık süresidir; kargo firmasındaki taşıma süresi değildir.

6. Teslimat

Sipariş, sipariş sırasında bildirilen teslimat adresine gönderilir. Taşıyıcı ve varsa teslimat bedeli sipariş tamamlanmadan önce bildirilir; belirli bir kargo firmasının her siparişte kullanılacağı garanti edilmez.

Satıcı siparişi taahhüt edilen süre içinde yerine getirir. Mal satışlarında yasal azami teslim süresi kuralı uygulanır; tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda daha uzun bir süre açıkça kararlaştırılabilir. Satıcı, ürün tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan sorumludur.

7. Cayma hakkı

Tüketici, cayma hakkı istisnasına girmeyen mallarda ürünü teslim aldığı tarihten itibaren on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de kullanılabilir.

8. Cayma hakkının kullanılması

Cayma bildiriminin on dört günlük süre içinde açık bir beyanla info@atlastasarim.com.tr adresine, satıcının yukarıdaki adresine yazılı olarak veya mevzuata uygun başka bir kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yöneltilmesi yeterlidir. Tüketici, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta belirtilen süre içinde geri gönderir.

Cayma hakkı usulüne uygun kullanıldığında tahsil edilen ödemeler, mevzuatta belirlenen başlangıç tarihinden itibaren on dört gün içinde, tüketicinin kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. İade taşıyıcısı ve taşıma masrafına ilişkin siparişe özgü bilgi ön bilgilendirmede gösterilir.

9. Cayma hakkının istisnaları

Cayma hakkı istisnası, yalnız tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar bakımından uygulanabilir. Tüketicinin adının, özel yazısının, kişiye özel numarasının veya kendisine özgü tasarım bilgisinin ürüne uygulanması bu kapsama girebilir.

Yalnız standart renk, katalog boyutu veya önceden sunulmuş standart bir seçeneğin seçilmesi tek başına ürünü otomatik olarak kişiselleştirilmiş ürün hâline getirmez. Bir ürünün sipariş üzerine üretilmesi de tek başına bu istisnanın uygulanması için yeterli değildir.

10. Ayıplı, hatalı veya hasarlı ürünler

Ürünün kişiselleştirilmiş olması; ayıplı, yanlış gönderilmiş, siparişe uygun olmayan veya taşıma sırasında hasar görmüş ürüne ilişkin tüketici haklarını ortadan kaldırmaz. Kanuni koşullar oluştuğunda tüketici; sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya imkân varsa ayıpsız misliyle değişim haklarından birini kullanabilir.

Görsel veya video paylaşılması değerlendirmeyi hızlandırabilir; bunların sunulması kanuni hakların kullanılmasının mutlak şartı değildir.

11. İade süreci

İade talebi için ürün gönderilmeden önce satıcıyla iletişime geçilmesi doğru ürün, adres ve taşıyıcı bilgisinin teyidini kolaylaştırır; ancak süresinde ve usulüne uygun yapılmış bir cayma veya ayıplı mal bildirimi bu öneriye uyulmadığı gerekçesiyle geçersiz sayılmaz. Ayrıntılı bilgi için İade ve Cayma Hakkı sayfası incelenebilir.

12. Mücbir sebep ve ifanın imkânsızlaşması

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve yükümlülüklerin yerine getirilmesini geçici olarak engelleyen olaylarda taraflar birbirini makul sürede bilgilendirir. Siparişin yerine getirilmesi imkânsızlaşırsa tüketici mevzuattaki süre içinde bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller, varsa teslimat masrafı dâhil olmak üzere yasal süre içinde iade edilir. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına imkânsızlaşma sayılmaz.

13. Şikâyet ve uyuşmazlık

Tüketici talep ve şikâyetlerini satıcının yukarıdaki iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık çözülemezse tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları kapsamında yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir.

14. Yürürlük

Siparişe özgü ön bilgilendirme ve sözleşme koşulları tüketiciye sipariş onayından önce sunulur. Tüketicinin ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi açıkça onaylamasıyla mesafeli satış sözleşmesi kurulur. Bu metin, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlayacak şekilde yorumlanamaz.